Marks & Spencer nejen následuje módní trendy ale navíc jde oproti ostatním maloobchodním prodejcům oděvů kupředu v oblasti inovací, snadné údržby, praktičnosti a přidané hodnoty svých oděvů. Stejně jako střih či barevnost je pro nás důležitá užitná hodnota každého produktu. Ta se projevuje především ve výběru praktických a kvalitních materiálů, které zákazníkům zpříjemňují a zjednodušují život. Vývoj nových nadčasových materiálů je jednou z klíčových hodnot Marks & Spencer.