FAQ

Je možné vyměnit nebo vrátit zboží?

Každý zákazník má právo vrátit či vyměnit nenošené a nepoškozené zboží v jakékoli prodejně Marks & Spencer, a to do 90 dnů od data zakoupení. Není tedy třeba jít přímo tam, kde jste zboží zakoupili, tato služba platí v prodejnách Marks & Spencer po celém světě. Podmínkou jsou však originální visačky a obaly.

V případě, že nemáte podkladní doklad, bude vám vystaven kreditní poukaz v hodnotě poslední známé ceny zboží.

1	Je možné vyměnit nebo vrátit zboží?
2	Je možné si zboží objednat?
3	Jak funguje rezervační služba?
4	Lze zboží objednávat přes internet?
5	Poskytujete službu krejčovských úprav?
6	Co znamená označení organic?
7	Máte v sortimentu organic (BIO) produkty a jak se případně liší jejich cena?
8	Co je Fairtrade?
9	Jsou vaše kosmetické výrobky testovány na zvířatech?
10	Je možné obdržet vzorky/testery vaší kosmetiky nebo kosmetiku objednat na dobírku?